Qualidade, Ambiente e Segurança - Obtenção da Certificação Integrada

A M. Couto Alves iniciou, em 2002, a implementação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), efectivando-o tendo em conta diversas etapas/objectivos.

Numa primeira linha, o reconhecimento de que a Qualidade, mais do que um pré-requisito de qualquer projecto, é uma opção estratégica. A exigência da Qualidade esteve na sua génese e assumi-la corporativamente foi, antes de tudo, uma atitude de coerência com as práticas e os valores em que o Grupo MCA acredita.

Associada ao crescimento do Grupo, esta atitude de coerência tornou premente - numa fase posterior - a propagação e formalização das boas práticas, procedimentos e processos entretanto adoptados, a adopção de novas lógicas de trabalho e a ampliação dos âmbitos de abrangência ao nível da Certificação, cujo o resultado mais recente foi a obtenção da Certificação Integrada - Qualidade, Ambiente e Segurança (*).

A Certificação representa uma declaração de que todo o trabalho é desenvolvido através de processos capazes de assegurar um elevado grau de fiabilidade e que o resultado final estará de acordo com o esperado. Assim, mais do que um símbolo, a Certificação é para nós e para o cliente um sinónimo de transparência e confiança.

Acreditamos que a implementação integrada do Sistema de Gestão, significa aprofundar o caminho já encetado ao nível da melhoria de processos, tornando-os mais consistentes, objectivos e persistentes. Significa atingir objectivos sociais, porque investimos no capital humano, na saúde, na segurança e na gestão da mudança. Significa ainda atingir objectivos ambientais porque visa a afectação óptima de recursos, a redução de emissões poluentes e de produção de resíduos.

Conscientes das dificuldades, sabemos que não basta alcançar a Certificação, pois esta constitui um desafio que passa por melhorar continuamente a Gestão. Entendemo-la como oportunidade de progresso, aprendizagem e melhoria contínua, bem como responsabilidade social. Não há a menor dúvida de que a "melhoria contínua" é necessária. De facto, a esse propósito, há um provérbio antigo que diz: "Se continuares a fazer o que sempre fizeste, continuarás a ter o que sempre tiveste". Daí que a melhoria contínua seja uma condição necessária para o progresso do Grupo MCA, razão pela qual o projecto de Certificação já avançou também para as empresas com actividade além fronteiras.

Parabéns a toda a organização pelo feito atingido - "Obtenção da Certificação Integrada".

(*) Empresas do Grupo:

M. COUTO ALVES, SA
Qualidade e Segurança: Construção Civil e Obras Públicas. Produção de Misturas Betuminosas.
Ambiente: Construção Civil e Obras Públicas para actividades desenvolvidas na Sede e Obras.
Marcação CE: Produção de Misturas Betuminosas.

MCA - PSS, SA
Qualidade, Ambiente e Segurança: Concepção, Planeamento, Gestão de Construção e Manutenção de Complexos Desportivos.