Angola - Certificação integrada em Qualidade e Segurança

A auditoria processou-se durante o mês de Abril, em dois momentos distintos: num primeiro momento, os trabalhos desenrolaram-se em Angola, onde foram auditadas várias áreas/processos da empresa, nomeadamente, obras, unidades produtivas instaladas (agregados e misturas betuminosas), oficinas gerais de manutenção e a sede da MCA VIAS em Talatona/Luanda. O segundo momento de auditoria realizou-se em Portugal, no âmbito da certificação nas áreas da Qualidade, Ambiente, Segurança e Marcação CE, tendo sido visitadas várias obras em curso, estaleiro central, produção de misturas betuminosas e a sede da MCA em Guimarães.

A Equipa Auditora concluiu o processo de auditoria salientado: "a MCA apresenta um conhecimento profundo do negócio e da performance, demonstrada na evolução do Sistema Integrado de Gestão implementado na organização, nomeadamente as questões relacionadas com a aplicação diária dos conceitos previstos nas Normas de referência, bem como as infra-estruturas em sede, estaleiros e obra, limpeza e arrumação das instalações. Os responsáveis da Organização apresentam, elevado conhecimento das Normas de referência e são exemplos da sua aplicação de forma proactiva e motivadora, o que se repercute em todas as pessoas da Organização. O Grupo MCA é uma empresa que apresenta de uma forma genérica, resultados eficazes para dentro dos indicadores e para as metas propostas, por exemplo, ao nível da gestão do desperdício, dos acidentes de trabalho e das reclamações. As previsões de manutenção e expansão das áreas de negócio interna e externamente são de salientar pela positiva".

A recente certificação da MCA VIAS evidencia o compromisso do Grupo MCA no que toca à adopção das melhores práticas internacionais de gestão da construção e de desenvolvimento sustentável, sendo o âmbito de certificação alcançado: "Construção Civil e Obras Públicas, Produção de Agregados e Misturas Betuminosas".

Tendo como pano de fundo satisfazer as expectativas dos clientes, assegurando não só a sua fidelização mas também a competitividade e o desenvolvimento sustentável, o Grupo MCA objectiva com a certificação integrada a adopção transversal das mais actuais ferramentas de gestão, facilitar o acesso a mercados e clientes cada vez mais exigentes e, com isto, garantir uma maior notoriedade no mercado. É por essa razão que se iniciará, em breve, mais um projecto de extensão de certificação além fronteiras, desta feita a Moçambique, bem como a promoção de linhas de orientação para a implementação e certificação, a médio prazo, na área da Responsabilidade Social.

O PAPEL DA APCER NA CERTIFICAÇÃO NO CONTEXTO GLOBAL
JOSÉ LEITÃO, Chief Executive Officer APCER

Desde 1996 que a APCER é a entidade certificadora de referência em Portugal, que lidera o mercado pelo rigor, pela diversidade da oferta, pelo investimento em inovação e desenvolvimento de novos produtos e pela sua cultura de exigência e responsabilidade. Mas a actuação da APCER não se limita ao mercado nacional, estende-se a países lusófonos e a mercados vizinhos apostando sobretudo em acompanhar a internacionalização das empresas portuguesas. A APCER posiciona-se assim como um interlocutor para a certificação dos grupos empresariais portugueses em todo o mundo.

Este trabalho a nível global é feito com recursos próprios e com o apoio de parceiros internacionais. É o caso da rede IQNet - The International Certification Network, presente em mais de 150 países, líder mundial na certificação de sistemas de gestão, que permite assegurar aos clientes da APCER o reconhecimento internacional da sua certificação. A APCER estabeleceu igualmente uma parceria com a ISACert, organismo certificador internacional com sede na Holanda, de forma a alargar o seu portfólio de produtos no sector agro-alimentar, podendo operar como representante exclusivo desta em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde e Brasil.

Por seu lado, a APCER tem representações em Angola, Moçambique e Cabo Verde vincando a sua aposta nos países de expressão portuguesa, tendo a estratégia seguida para actuação nestes mercados passado pela celebração de parcerias com entidades relevantes.

A constituição da APCER Brasil marcou a presença definitiva da APCER neste mercado, que apostará em serviços de certificação com foco na sustentabilidade, dando resposta a preocupações sociais, ambientais e economicas.

Dipõe ainda de uma delegação em Espanha (Vigo) com o intuito de servir empresas portuguesas e espanholas no mercado vizinho e numa óptica de mercados de proximidade, celebrou um protocolo de colaboração com o SNIMA - Service de Normalisation Industrielle Marocaine, posicionando-se assim para o desenvolvimento do mercado Marroquino.

A APCER acredita que a internacionalização é uma condição essencial para cumprir com o compromisso de ser um parceiro global dos seus clientes na área da certificação, contribuindo para a melhoria do desempenho do seu sistema de gestão da qualidade, reflectido assim no sucesso dos  Organizações, como é o caso do Grupo MCA em Portugal e Angola.